Disponibilidad de la plataforma

Los servicios y operaciones realizados a través de la Plataforma RappiPay, podrán llevarse a cabo durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

No obstante lo anterior, la Plataforma RappiPay no puede garantizar un servicio libre de errores. La Plataforma RappiPay podrá tener ventanas de mantenimiento y/o de ingreso restringido ocasionalmente con fines de calidad, reparaciones o por introducción de nuevos sistemas o servicios.

Las ventanas de mantenimiento serán anunciadas a través de la propia Plataforma RappiPay y/o por los medios de contacto del Cliente y/o las redes sociales de RappiPay.

RappiPay se compromete a tomar las medidas necesarias para restaurar el servicio tan pronto como sea posible y que dichos mantenimientos demoren el menor tiempo requerido.